Быть интровертом: предназначение или кара?
«Большинство людей не знает, что я интроверт». Я слышу такое признание от многих успешных руководителей.
Как же у них, руководителей-интровертов, это получается? Они, как принято считать, застенчивые, замкнутые, не любят людей... и вообще, странные. Как они пробиваются наверх в мире бизнеса, где царят экстраверты?
Ответ прост. Они грамотно используют свои преимущества. В своем бестселлере «От хорошего к великому» экономист Джим Коллинз описал «руководителей пятого уровня», удивительно напоминают руководителей-интровертов. По данным Коллинза и его рабочей группы, акции компаний, которые возглавляли «руководители пятого уровня», 15 лет подряд демонстрировали устойчивый рост без падений и взлетов.
Согласно исследованиям, 40% генеральных директоров описывают себя как интровертов. Это означает, что интроверты изначально имеют все необходимое, чтобы управлять компаниями в активной, экстравертной культуре бизнеса.
Вот пять ключевых качеств, которые помогают лидерам этого типа добиваться успеха:
1. Они сначала думают, а потом говорят. Даже в обычном разговоре они внимательно обдумывают реплики других, размышляют, а потом уже отвечают. Один управляющий рассказывал мне, что он сидит и слушает предложения своей команды, без комментариев их и тем самым позволяя сотрудникам высказать еще больше мыслей.
2. Им важна глубина. Лидеры - интроверты думают «вглубь», а не «вширь». В недавнем интервью The New York Times Дебора Даншир, президент биофармацевтической компании Millennium, сказала: «Помимо проведения организационных исследований и общих совещаний я периодически захожу к сотрудникам в кабинеты и спрашиваю их: «Что не дает вам спать по ночам? Над чем работаете? Что для вас сейчас самое интересное? Что, по-вашему, мы могли бы улучшить?»» Доктор Даншир утверждает, что такие беседы позволяют руководителям-интровертам без лишнего шума узнать, что происходит в компании.
3. Они излучают спокойствие. Интроверты сдержанны. В трудные времена они обнадеживают людей своей спокойной уверенностью. Секрет их успеха на переговорах и конференциях можно выразить одним словом: подготовка. Они часто планируют и выписывают вопросы заранее, а важные речи учат и репетируют вслух. Интроверты как никто другой умеют настраиваться - блокировать негативные мысли и думать о предстоящем событии только хорошее. Перед общими мероприятиями Боб Гудиер, руководитель IT-компании в Атланте, говорит себе: «На 30 минут я могу все».
4. Они предпочитают формулировать идеи через тексты. Лидеры-интроверты обычно предпочитают писать, а не разговаривать. Этот навык помогает им лучше формулировать свои идеи и документировать действия. Это также помогает использовать социальные сети в интернете, чтобы быть ближе к сотрудникам, клиентам и партнерам. Например, используя Blue Shirt Nation (внутренняя социальная сеть для сотрудников гипермаркета электроники Best Buy), высшее руководство постоянно остается на связи и обсуждает предложения сотрудников.
5. Они любят одиночество. Лидеры-интроверты восстанавливают силы, когда находятся в одиночестве. Они устают от людей, и им часто нужно время на «перезарядку». Эти регулярные паузы стимулируют их мышление, способность к творчеству и принятию решений. Мартин Шмидлер, вице-президент компании, объединяющей несколько фастфуд-кафе, часто говорит своей команде, что ему нужно время на размышления. При этом он четко ставит дедлайн, когда и как он вернется к подчиненным с ответом, - и всегда выполняет свои обещания.
Определить, кто Вы: интроверт или экстраверт, а также свой социионический тип можно здесь.